保定全力推进灾后理赔服务工作

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8月13日，中国人寿财险河北分公司组织各分支机构工作人员，到涿州市桃园街道办事处西皋庄村等地，对农民财产损失情况进行查勘定损。“当前正处于抗洪救灾、恢复重建的关键阶段，我们将按照‘特事特办、急事急办’原则，畅通接报案渠道，简化理赔流程，提升理赔效率，做到应赔尽赔、早赔快赔，有效提高理赔服务质量。”中国人寿财险河北省分公司财产险部负责人宋世伟说。

连日来，保定市各金融机构践行责任担当，主动发挥专业优势，全力推进灾后理赔服务工作，帮助受灾群众和企业尽快恢复正常生产生活秩序。截至8月11日，全市保险报案数量总计46189起，已赔付金额总计21159.531万元。

为进一步加大金融支持灾后恢复重建服务保障力度，8月10日，市地方金融监督管理局、中国人民银行保定市中心支行、国家金融监督管理总局保定监管分局联合制定了《保定市金融支持灾后重建十条措施》（以下简称《措施》），从运用好货币政策工具、加大应急救灾贷款投放力度、争取信贷资金用于灾后重建、鼓励实施贷款延期还本付息和无还本续贷等多个方面提供政策引导，并收集整理22家银行机构和21家保险机构的政策措施编制成册。

围绕强化保险保障方面，《措施》要求，保险业金融机构对受灾房产，要组织专业力量进行现场快速查勘定损，及时赔付到位；对受淹机动车辆要快速救援、快速定损、快速维修、快速理赔；对受灾农产品，积极运用农业保险进行理赔，通过科技赋能，安排专项费用指导各地进行农业生产设施抢救；针对本次灾害实际情况简化养殖险、种植险理赔手续，实现快处快赔。鼓励保险业金融机构聘请第三方专业机构，对企业有重大财产和重大工程损失的，进行财产施救、现场查勘、快速定损；对符合保险责任的事故，未能确认损失详细金额时，与客户协商签署预付协议进行阶段性赔付，先行赔付确认损失部分，积极帮助受灾企业及时获取资金开展重建工作。各寿险公司要启动24小时多渠道理赔报案热线服务，简化理赔资料，先行赔付；对于受洪灾影响的个人，提供快捷便利理赔服务。取消定点医院、药品、诊疗项目范围限制，出险客户可以到就近医疗机构进行救治。

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