桐柏县毛集镇：“12345”政务服务便民热线让群众更满意

2023-08-01 21:28:50 来源：南阳网

(资料图)

南阳网讯本月初，毛集镇熊寨村村民来电反映，该村南边的大河修建的漫水桥由于河水过大出现漫水情况，造成杂物堆积，存在一定的安全隐患。接到反馈后，镇村两级高度重视，组织人员立即赶往现场进行处理。

（熊寨村支部书记带领村干部对河道冲积的杂物进行清理）

当前正值七月下旬八月上旬降雨过程较强的防汛关键期，防汛工作是重中之重。毛集镇党委政府以此次“12345”政务服务便民热线反映的问题为契机，举一反三，在全镇范围内积极开展一系列安全隐患排查工作，主要针对各村组的河道、水库、塘堰、桥梁等基础设施进行安全隐患巡查，对于发现的隐患问题及时上报处理，并设置隔离带、警示牌等警示标识，从严从细做好安全隐患排查工作。与此同时，还以各村为单位向村民传递最新的防汛信息和安全出行建议，确保群众出行安全。

民生无小事，枝叶总关情。通过“12345”政务服务便民热线工作解决群众关心关切的问题，不仅是党和政府的“心头事”，更是为群众切实把工作做实做好的“要紧事”。毛集镇党委政府始终带着责任、带着感情，秉承着把群众反映的事情办好做实的理念，倾听民声、积极回应，让群众的声音得到充分表达、让群众的问题得到有效处理。不断为群众提供可靠、高效、便捷的政务服务，全力解决群众“急难愁盼”的问题，进一步提升群众满意度。